保持安全. 银行安全. 访问24/7.

我们的重点仍然是客户的健康和幸福, 员工, 以及当地社区，因为我们所有人都在冠状病毒(COVID-19)疫情中管理自己的生活. 我们理解访问您的帐户非常重要，我们将继续提供高质量的服务，并采取必要措施避免对客户的潜在服务中断.

我们如何帮助我们的银行客户:

• 我们的分行目前照常营业. 我们将继续通过电话和电子邮件协助客户，如果这是他们的首选方式做生意.
• 要找到最近的分行，需要几个小时 我们的位置页面.
• 如果你需要帮助你的帐户，我们的 个人和商业关系银行家 网上银行或手机银行无法完成的活动是否可以预约.

我们的分支机构在做什么:

• 安装有机玻璃隔板，以支持您的日常银行需求
• 要求员工戴面罩
• 使用epa认可的消毒剂清洁分支机构，包括高接触表面
• 提供口罩和洗手液供您使用

如果您计划来我们的分公司:

• 我们遵循疾病预防控制中心的指导，如果客户感到不舒服，或者在过去14天内与COVID-19患者有过密切接触，请留在家中.
• 按照当地指导佩戴口罩.
• 与他人保持至少6英尺的距离.

如果您需要银行方面的帮助:

• 安排会议在你需要帮助的时候寻求帮助. 通过预约与FLCBank的银行家进行虚拟或面对面的交谈.
• 帮助我们帮助你请务必更新您的正规买球APP下载方式，以便我们与您保持正规买球APP下载.
• 24小时访问您的帐户7:注册网上银行，下载我们的手机应用程序，你可以看到交易, 平衡, 以及有关您帐户的重要细节。.
• 存款支票:使用我们的商务移动应用程序或个人银行应用程序拍摄照片.
• 网上付款: 使用BillPay支付你的账单和网上的人.
• 节省时间:省去去银行的麻烦，你可以在网上账户之间转账，或者使用我们的移动应用程序进行转账.

保持警惕! 骗子利用了我们的恐惧:

保护自己免受诈骗, 请知道我们不会要求提供机密信息，比如你的名字, 密码, 密码或其他帐户信息-如果我们与您正规买球APP下载. 看到 联邦贸易委员会的建议(打开覆盖).

防范网络钓鱼, 不要打开电子邮件或短信中的链接，除非你确定它是真实的. 永远不要在你使用的正常安全网站和应用程序之外提供你的用户名或密码, 比如FLCBank移动应用程序和FLCB.com.

自助银行资源:

我们强烈建议您利用所有可用的FLCBank工具和资源，通过我们的手机进行自助银行和24/7账户访问, 网上和语音银行服务. 通过银行的网上和app渠道，您可以 检查余额，存款支票，用账单支付支付账单, 进行内部和外部转账.

• 网上银行: 您可以通过互联网在线访问您的帐户 & 手机银行. 如果你还没有注册， 单击以开始该过程.
• FLCBank手机应用: 我们鼓励客户下载 FLCBank 零售应用程序 和 商务应用 应用程序商店 or 谷歌玩.
• 使用自动取款机:  如果你需要现金, 你可以访问不止一个,220台免费自动取款机, 通过Publix Presto自动取款机.
• 数字钱包: 非接触式交易的选择包括将你的借记卡连接到Apple Pay^®、三星支付^® 和Google Pay^™. 请记住，如果你不想输入密码，你可以在零售商处使用信用卡
• 随身带一支笔在收据上签名是个好主意，还可以带洗手液防止细菌滋生.

保护自己免受COVID-19骗局的侵害

不幸的是，当我们都在努力维持生计，关心我们亲人的健康和安全的时候, 同事和员工, 我们还得担心黑客会利用这种可怕的情况. 网络犯罪分子正在从COVID-19大流行中获利，并且不会放过任何人. 他们推出了新的网络钓鱼骗局，并且不遗余力.

网络犯罪分子不会停止窃取数据和金钱的追求, 所以我们必须保护自己, 要积极主动，保持警惕.

如果你在这段时间被电话淹没，这里有几件事你需要记住, 与冠状病毒有关的电子邮件或短信, 或者在网上看到相关的优惠或广告.

• 政府永远不会打电话要钱或你的个人信息，如社会安全号码, 银行帐户或信用卡号码. ·
• 有人告诉你用西联汇款或速汇金付款, 或者把钱放在礼品卡上, 是个骗子. 政府和合法企业永远不会告诉你用这些方法付款.
• 不要回复有关政府支票的短信、电子邮件或电话. 忽略网上提供的疫苗接种和家庭检测试剂盒. 目前还没有被证明可以治疗或预防COVID-19的产品.
• 挂断自动电话. 诈骗者利用非法的自动电话推销从低价医疗保险到在家工作的各种计划. ·
• 注意那些声称来自美国疾病控制与预防中心(CDC)或世界卫生组织(世卫组织)的电子邮件。. 不要点击你不知道来源的链接. 如果您想获得有关COVID-19的官方更新和其他信息，请访问 疾病控制中心的网站.政府 和 世界卫生组织 (世卫组织).
• 如果你决定给组织捐款，一定要做好调查. 按照公司网站上的说明进行捐赠, 而不是你从随机电话或电子邮件中得到的信息.

“假”短信诈骗

客户账户的安全是我们的头等大事. FLCBank已意识到一场针对多家金融机构客户的骗局, 主要是短信，似乎是银行的官方通讯.

这被称为网络钓鱼 -骗子企图窃取你的个人和财务信息, 有时通过电子邮件, 手机短信(SMiShing)和电话.

了解更多有关 网络钓鱼诈骗的警告信号和你可以采取的步骤 以帮助保护您的敏感个人信息和帐户.